Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns bei raskunel.eu ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert transparent und verständlich, welche personenbezogenen Daten wir erheben, auf welcher rechtlichen Grundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte dir als betroffener Person zustehen. Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die raskunel.eu GmbH, Mariahilfer Straße 78, 1070 Wien, Österreich. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kannst du uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 234-56-78 erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten.
2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn du uns diese freiwillig mitteilst – beispielsweise durch das Ausfüllen unseres Bestellformulars, die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon sowie durch die Nutzung unserer Website. Zu den erhobenen Datenkategorien gehören:
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Bestelldaten: Produkt, Menge, Lieferadresse, Zahlungsinformationen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, die du uns sendest
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Kommunikation mit dir, zur Verbesserung unserer Website sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Bestellabwicklung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Basis deiner ausdrücklichen Einwilligung (z. B. Newsletter)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Steuerrecht, Buchführung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Basis berechtigter Interessen, sofern diese deine Rechte nicht überwiegen
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Deine personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
5. Speicherdauer
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestelldaten werden gemäß österreichischer Buchführungspflicht (§ 212 UGB) mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Technische Protokolldaten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Daten, die auf Basis einer Einwilligung verarbeitet werden, löschen wir nach Widerruf der Einwilligung unverzüglich, soweit keine anderweitige gesetzliche Verpflichtung besteht.
6. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität der Seite sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern. Nähere Informationen hierzu findest du in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den du der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen oder diese ablehnen kannst.
7. Deine Rechte als betroffene Person
Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte, die du jederzeit geltend machen kannst:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst verlangen, dass wir deine Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitstellen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.
- Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an [email protected]. Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzureichen.
8. Sicherheit deiner Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Alle Datenübertragungen auf unserer Website erfolgen verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll. Unsere Systeme werden regelmäßig gewartet und auf Sicherheitslücken überprüft.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei rechtlichen Änderungen oder einer Weiterentwicklung unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich gesondert informieren, sofern uns deine Kontaktdaten vorliegen.